Balance zwischen Alt und Neu: Transformation bei Ganter

Rückläufige Umsatzzahlen ab 2014 in Deutschland und ab 2015 im Konzern, die überwiegend Einbrüchen im stationären Handel durch Online-Konkurrenz geschuldet waren, bewegten die Geschäftsleitung dazu, neue Wege zu gehen, um die Ganter Group auch in Zukunft auf Wachstumskurs zu halten. In einem ersten Schritt arbeitete das Führungsteam während eines mehrtägigen Workshops im Frühjahr 2016 nach Vorgabe von Michael Ganter an einem Strategieentwurf, um die Gruppe zum globalen Baudienstleister zu entwickeln. Alle stimmten darin überein, dass neben dem bisherigen Retail-Segment auch Kunden aus den Bereichen Commercial und Residential bedient werden sollten. Darüber hinaus war es ein erklärtes Ziel, das Leistungsportfolio von Ganter sukzessive auf den gesamten Lebenszyklus von Immobilien zu erweitern, um Kunden eine partnerschaftliche und kompetente Zusammenarbeit von der Idee bis hin zum reibungslosen Betrieb ihrer Immobilie anbieten zu können. Bei der detaillierten Ausarbeitung dieser strategischen Ansätze und dem Skizzieren der Roadmap im Sommer 2016 traten einerseits schnell die vielen neuen Chancen bei den angestrebten Veränderungen hervor, andererseits auch die Herausforderungen, die eine Umsetzung für Management sowie für Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit sich bringen würde. Diese Erkenntnisse führten zur Gründung eines internen Teams, das die Ausarbeitung des Transformationsprozesses „Empowerment“ übernahm und ihn fortan begleitete. Wichtige Meilensteine waren dabei die Anpassung der Unternehmensstruktur, eine entsprechende Überarbeitung der gesamten Außendarstellung der Ganter Gruppe – inklusive sämtlicher Werbemittel sowie des Online-Auftritts – und Veranstaltungen wie der „Inspiration Day“. Diese interdisziplinäre Veranstaltung mit 130 geladenen Gästen aus verschiedenen Branchen rund um die Themen Retail, Bauen und Immobilien machte die Veränderungen in den Tätigkeitsbereichen und den Leistungsangeboten bei Ganter weit über das Unternehmen hinaus bekannt. Parallel dazu galt es, Mitarbeiter zu schulen und neue zu rekrutieren, Arbeitsprozesse zu entwerfen und Strukturen zu schaffen, um die neuen Geschäftsfelder bedienen und die neuen Leistungen anbieten zu können. Für eine gute Kundenbindung sorgte dabei auch das immer wieder eingelöste Versprechen, dass Ganter als global agierender Bau- und Immobiliendienstleister durch seine hochqualifizierten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen die baulichen Visionen der Kunden zum Leben erweckt.
Das Team „Empowerment“ überprüfte während des gesamten Transformationsprozesses immer wieder einzelne Maßnahmen auf ihre Richtigkeit und Machbarkeit hin. Auch die Entscheidung, neben den drei Geschäftsfeldern Retail, Commercial und Residential noch ein weiteres zu eröffnen, war letztlich eine Folge davon. Dieser neue, als „Public“ bezeichnete Businessbereich wird auf öffentliche und halböffentliche Auftraggeber spezialisiert sein.
Mit dem Jahreswechsel 2018/2019 ist „Empowerment“ nun weitgehend abgeschlossen und Management wie Mitarbeiter von Ganter sind mit dem Erreichten sehr zufrieden, auch wenn sicherlich das eine oder andere noch zu justieren ist. In allen Bereichen sind Schlüsselpositionen besetzt, und die neue Struktur unterstützt merklich und länderübergreifend sowohl das Wachstum als auch die Zusammenarbeit bei Großprojekten.

Die neue Struktur unterstützt merklich und länderübergreifend sowohl das Wachstum als auch die Zusammenarbeit bei Großprojekten.

Auch sind bereits zahlreiche Vorhaben in den neuen Geschäftsfeldern und entsprechend des neuen Leistungsportfolios erfolgreich umgesetzt. So realisierte Ganter als Generalunternehmer im Bereich Commercial diverse Hotel- und Büroprojekte sowie im Geschäftsfeld Residential einige Prestigeimmobilien. Und selbst im noch ganz jungen Bereich Public sind schon Erfolge zu verzeichnen: Auch hier konnte Ganter mit einem mehrjährigen Wartungsvertrag über 1.000 Wohneinheiten für Regierungsangestellte Fuß fassen. Zudem entwickelt sich inzwischen auch das Geschäftsfeld Retail nicht mehr rückläufig, was zum einen daran liegt, dass Ganter weltweit einen ungebrochen hervorragenden Ruf genießt, zum anderen an der Ergänzung des bisherigen Ganter-Angebots um das Product Development & Procurement. Dafür, also für die Produktentwicklung und -anfertigung, wurde eigens ein Team geschaffen, dessen Dienstleistungen auf rege Nachfrage stoßen. Egal also, ob Sie bereits Kunde, Partner oder Mitarbeiter von Ganter sind oder noch nicht: Wir freuen uns auf die zukünftige Zusammenarbeit auf interessanten Geschäftsfeldern und mit einem rundum kompletten Leistungsangebot.

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Felix Mathiowetz, der vom bayrischen Untermain stammt, ist seit 2016 Mitglied der Geschäftsführung der Ganter Group. Er ist Diplom Bau- und Wirtschaftsingenieur, hat einen Master of Facility Management und arbeitete bis 2016 bei einer deutschen Zwischenholding des französischen Baukonzerns Vinci. Dort sammelte Felix elf Jahre Berufs- und Führungserfahrung – vom Bauleiter bis hin zum Geschäftsführer. In dieser Funktion betreute er diverse Bau- und Facility-Management- Projekte in Europa, Afrika und Amerika. Als CEO der Ganter Construction & Interiors Group verantwortet Felix seit 2017 die Strategie des Kerngeschäfts von Ganter in den Geschäftsfeldern Commercial, Residential, Retail und Public. Zu seinen Aufgaben gehört die Platzierung des Unternehmens am Markt und die Festlegung des Leistungsportfolios, die Steuerung der Stabstellen und Geschäftsfelder sowie die Optimierung der Struktur von Aufbau- und Ablauforganisation.